Aceitar convite e entrar no time

Quando um admin ou PO adiciona você a um produto, o Wisework envia um convite por e-mail. Aceitar o convite cria ou ativa sua conta dentro do tenant e libera o acesso às áreas definidas para o seu papel.

Aceite o convite

1. Abra o e-mail de convite e clique no link.
2. Se for sua primeira vez no Wisework, defina uma senha forte.
3. Confirme seu nome completo.
4. Você cai na Dashboard já com o produto ativo selecionado.

O Wisework redireciona automaticamente para a Dashboard, com as áreas que seu papel permite. Caso o admin tenha restringido áreas, elas aparecem desabilitadas no menu lateral.

Nota

O link de convite expira em 24 horas. Se expirar, peça um novo convite ao admin do produto — não é possível reenviar sozinho na primeira vez.

Erros comuns

Link expirado (24h) — solicite um novo convite ao admin do tenant. Ele pode reenviar pela tela de membros do time.

Conta já existe — se você já tem conta Wisework em outro tenant, faça login primeiro. Aceitar um convite sem estar logado cria uma conta duplicada no tenant errado.

E-mail do convite diferente do seu login — o convite vai para o e-mail cadastrado pelo admin. Se esse não é o que você usa para logar, peça a correção antes de aceitar.

Aceitar convite no produto errado — verifique o nome do produto na tela de aceitação. Após aceitar, o produto ativo é o do convite, mas você pode trocar depois pelo seletor superior.