Setup inicial: login, perfil e extensão

Depois de aceitar o convite e criar sua conta, alguns ajustes deixam o Wisework pronto para o seu dia a dia: entrar quando precisar, manter seu perfil atualizado, escolher como quer ser notificado e instalar a extensão do Chrome para agilizar o trabalho.

Entre no Wisework

1. Acesse a tela de login com seu e-mail e senha cadastrados.
2. Clique em Entrar.
3. Você cai na Dashboard do último produto ativo.

Dica

Se você tem acesso a mais de um produto, use o seletor no topo da tela para trocar entre eles a qualquer momento.

Recupere sua senha

1. Na tela de login, clique em Esqueci minha senha.
2. Informe o e-mail cadastrado e confirme.
3. Abra o e-mail recebido e clique no link de redefinição.
4. Defina uma nova senha forte e confirme.
5. Faça login normalmente com a nova senha.

Nota

O link de redefinição expira depois de um tempo. Se expirar, basta repetir o processo e pedir um novo link.

Edite seu perfil

1. Abra o menu do seu avatar, no canto superior, e clique em Editar perfil.
2. Atualize nome, foto e demais dados pessoais.
3. Salve as alterações.

As informações do seu perfil aparecem para o time em comentários, atribuições de task e histórico de atividades — mantenha nome e foto reconhecíveis para facilitar a colaboração.

Ajuste as preferências de notificação

1. No menu do seu avatar, acesse a área de notificações do perfil.
2. Escolha quais eventos você quer acompanhar (menções, atribuições, mudanças de status, entre outros).
3. Defina o canal preferido para cada tipo de notificação, quando disponível.
4. Salve as preferências.

Dica

Revise suas notificações depois de entrar em um novo produto ou trocar de papel no time — o volume de eventos relevantes muda bastante entre áreas.

Instale a extensão do Chrome

1. No menu do seu avatar, acesse a página da extensão do Chrome.
2. Siga o link para a loja do Chrome e clique em Adicionar ao Chrome.
3. Confirme a instalação quando o navegador solicitar.
4. Faça login na extensão com a mesma conta do Wisework.

A extensão facilita ações rápidas do dia a dia sem precisar abrir o Wisework em uma aba separada.

Erros comuns

Login com e-mail de outro tenant — se você tem contas em tenants diferentes, confirme que está usando o e-mail certo antes de tentar recuperar a senha por engano na conta errada.

Link de redefinição de senha expirado — solicite um novo link; links antigos não podem ser reaproveitados.

Foto de perfil não atualiza na hora — em alguns casos o avatar leva alguns segundos para propagar em telas já abertas. Atualize a página se a foto antiga persistir.

Extensão instalada sem login — instalar a extensão não faz login automaticamente. Sem autenticar com a conta Wisework, a extensão não sincroniza suas tasks e produtos.